Восстановление упавших сайтов
Восстановим ваш сайт за день
Любой хостинг и любая причина: авария у провайдера, отключение за неоплату, взлом, неудачный переезд, сломанное обновление. Поднимем файлы сайта из резервных копий и отдадим вам.
- Любой хостинг и регистратор, не только Beget
- Цену называем до начала работ
- Если вернуть нечего, скажем сразу
Что обычно случилось
Причина почти всегда одна из этих. Если вашей здесь нет, всё равно напишите: разберёмся.
-
Авария у хостинга
Провайдер упал: панель не открывается, сайт отдаёт 502 или белый экран, поддержка отвечает шаблоном.
-
Сайт отключили
Закончилась оплата, кончилось место или сработал лимит, и аккаунт закрыли вместе с файлами.
-
Сайт удалили по ошибке
Снесли не ту папку, откатили не ту копию, перепутали аккаунт или домен.
-
Взлом или вирус
На сайте появились чужие ссылки, поисковик выдаёт предупреждение, хостинг закрыл доступ.
-
Неудачный переезд
Переносили на другой хостинг или домен, и часть файлов потерялась по дороге.
-
Обновление сломало сайт
Новая версия движка, плагина или шаблона не встала, и сайт перестал открываться.
-
Потерян доступ к панели
Пароль утерян, почта от аккаунта недоступна, человек, который вёл сайт, больше не отвечает.
-
Хостинг закрылся
Провайдер прекратил работу или перестал выходить на связь, а файлы остались у него.
-
Сайт перестал открываться сам
Вчера работал, сегодня нет: ошибка сервера, пустая страница, редирект в никуда.
Что вернём
Файлы сайта: то, из чего он собран и что вы видите в браузере.
- Страницы и тексты
- Шаблон и вёрстку
- Картинки, иконки, логотип
- Стили и скрипты
- Настройки движка и плагинов
- Служебные файлы: .htaccess, robots.txt, карту сайта
- Документы и прайсы, которые лежали на хостинге
- Шрифты, видео и музыку, если они были загружены на сайт
Как это работает
Пять шагов, без технических заданий и лишних вопросов.
-
Заявка
Адрес сайта, у какого хостинга лежал и что видно сейчас. Пары слов достаточно.
-
Диагностика
Ищем, что уцелело: бэкапы хостинга, ваши архивы, кэш поисковиков, веб-архив.
-
План и цена
Говорим, что вернуть реально, сколько это стоит и сколько займёт.
-
Восстановление
Собираем файлы, чистим чужой код после взлома, проверяем страницы.
-
Передача
Отдаём архив и помогаем положить файлы на хостинг.
Откуда берутся файлы
Копии почти всегда есть, просто лежат в разных местах. Проверяем все.
- Резервные копии хостинга, включая те, о которых вы не знали
- Ваш архив на компьютере, флешке или в облаке
- Копии страниц в кэше поисковых систем
- Веб-архив и сохранённые версии сайта
- Файлы на старом хостинге или у прежнего подрядчика
- Копии, которые остались у дизайнера или верстальщика
Сколько это стоит
Цена зависит от того, что уцелело. Одно дело поднять сайт из свежей копии хостинга, другое — собирать его по кускам из кэша и архивов.
Поэтому точную сумму называем после диагностики и до начала работ. Если по ходу выяснится, что работы больше, чем казалось, мы сначала спрашиваем, а потом делаем.
Диагностика и разговор ничего не стоят: сначала смотрим, потом говорим цену.
Частые вопросы
А если резервных копий нет?
Копии часто находятся там, где их никто не искал: у хостинга, в кэше поисковиков, в веб-архиве, у вас на диске. Проверяем все варианты и говорим, что нашлось.
Сколько времени это займёт?
Зависит от того, что уцелело. Чаще всего получается за день. Если сайт придётся собирать по кускам, дольше, и точный срок мы скажем после диагностики.
Я не разбираюсь в хостингах. Что мне делать?
Ничего настраивать не нужно. Напишите адрес сайта и что видно на экране, остальное сделаем сами. Если понадобится доступ к панели, объясним, где его взять.
Что с базой данных и почтой?
Этим мы не занимаемся. Восстанавливаем файлы сайта: страницы, шаблон, картинки, скрипты. Если пропала база данных, скажем прямо и подскажем, к кому обратиться.
Панель хостинга недоступна. Это помешает?
Нет. Файлы можно поднять из ваших архивов, кэша поисковиков и веб-архива, без входа в панель.
Как я получу результат?
Архивом по ссылке: там все файлы сайта в том виде, в котором их можно залить на хостинг. Если нужно, поможем с загрузкой и проверкой.
Вы как-то связаны с Beget или другим хостингом?
Нет. Сервис независимый и не связан ни с одним хостинг-провайдером или регистратором. Работаем с любым.
Напишите, что случилось
Ответим и скажем, что реально вернуть. Если удобнее голосом или в мессенджере, пишите туда.